德育是做的哲学。管理是细节文化。唯细方能实，唯细方能精，唯细方能实现我校高位运转下我校教育教学质量的更好更大的突破。李镇西先生说得好，教育无小事，德育就是细节的学问。细节管理专家汪中求先生在《细节决定成败》说：“芸芸众生能做大事的……必作于细；天下难事，必成于细”。新课程背景下的班级和年级管理更要以细为本，以爱为则，只有这样才能实现全人教育，尊重人发展人完善人。

一、心灵，是这样打开的

这是一个女孩的故事。

作为班主任，没有比不了解自己的学生更痛苦的了。随着年龄的增长，不少学生对对老师、家长关闭了心灵之窗。蒋**是一个天资聪明、思想早熟、性格外向的学生。可是由于家庭的原因，父母感情感情严重不好，缺少关爱，因而过早地陷入了网络及男女生非正常的交往。上学期开学之后不久，因为身体不好，家中无人来照料，我两次送她上医院，为她请医抓药，并为她垫付了医药费。为此，她还非常感动说：“老师，我以后工作了，第一个月的工资一定用来给你买礼物。”但教育，需要用心坚守；教育，不会让我们轻易成功。2007年5月23日，天气有些闷。从早读到下午第一节、晚自习，她一直迟到，早上的课间操也没有去上。联想到最近任课老师近来对班级以这个女孩为典型的学习上浮躁现象不满的话语，看着她从教学楼长廊上往教室这边走时大摇大摆的样子，我心里的火腾到八丈高，自己都感到脸色有些发青。

一宿难眠，反复地，我在思考一个问题，怎么着才能赶她回家，最好是“休”学——让她永远不要再来上了，反正原来她给学校及老师的印象就很不好，朽木不可雕，这也怨不得我。第二天早晨，我刚到三楼教室门口，又见她矮小的身影摇晃着从楼底远处走来，憔悴的脸上已很难感到青春的意气。我的心里又有些舍不得了，多么可怜的孩子！为省得顶面着牢气，我故意又到办公室转了一圈。一天下来思想上斗争了无数次，我还是决定先找她谈一谈。

为了双方都能换一个心情，我特意把她带到杨柳依依的小湖边。

“昨天晚上回去和父亲谈得怎样？”我的口气有些缓和地说。

“他把我的书全部烧了……”女孩嗓子有些沙哑，神情暗然地说。

我的心一紧。怎么会这样，我的心一下子有些全软了：“你父亲的方法虽然不太好，但你能理解他着急的心情吗？他每天早出晚归，还不都是为了你，再说他心情也不好受啊。……”

女孩低下了头。“我过去上初中的时候就经常惹事生非，老师们都不喜欢我。对你，我还是最尊重的！前天晚上我爸也打了我，所以我昨天心情不好，顶撞了你。”

我心头一热，眼泪都要下来了。原来是这样，我开始责备我自己了，不是学生不好，而是自己没有真正地了解学生，走进学生的心灵，是我错怪了学生啊！“老师昨天态度也不好，让你受了委屈，老师向你道歉。”“不要，老师，是我不好，我以后一定改的。其实我也知道家长老师为什么对我印象不好，我也不是真的想要谈恋爱，我只是想要找一个关心我的人。我并不是真的要三番五次的违反纪律，我是心里感到极度的空虚！” 女孩噙着眼泪说。

听了这话，我感到很惭愧，我说：“从今天开始，老师就是最关心你的人，还有班上59位同学也是最关心你的人。”“你的天赋其实很好，基础也不错，你写的作文我也很喜欢。如果努力，是可以成大器的。” 她终于破涕为笑了：“老师，我想通了，我不会再这样傻下去的，我会让你感到骄傲的。”

她向我敞开了心扉，我也用自己的行动挽救了一个学生。每当我看到她灿烂的笑容，我内心深处就会涌起成功的喜悦。我们之间还有一个协议，她要我在她高中剩余的两年里不管将来教她不教她都每周找她谈一次，她必须要在大学毕业工作后拿到第一月的工资时送我一个小礼物，这样她欠我的两次去医院治疗的费用“连本带息”，我们就算两清了。

二、细心呵护心灵的幼芽

这是两个男孩的故事。

班级有个学生周*从入学伊始我就发现他的与众不同。“眼睛是心灵的窗户”，十六七岁的孩子不应该是“冷漠敌意的眼神”。我细心观察，终于在他的一篇随笔当中窥探到了他心灵的奥秘：

原来，只是在前一段时间他与同桌班长王**讨论“喜不喜欢朴树的演唱风格” 时，两人意见相左，闹了点别扭。周颢在他的随笔中这样写道：

“他是班长，是老师眼中的红人，是我们班美国式的人物。而我，如果这次从嘴上吼出来，必将成为伊拉克，遭受漫无边际的扼杀、制裁，在这个班级我就永远无法抬头！看似浩然正气实则是无耻和肮脏，而我无法与之抗衡，否则我会一拳把他击倒，再踩上一只脚，让他永世不得翻身……”

看到学生的这则随笔，我感到有些紧张。但奇怪的是，我找王**谈话时，王**根本不知内中的原由，他把自己情急之下随口说的那句话忘得一干二净。经过我的启发教导，王**才终于感到自己的不是，“我真的没想到，他会往心里去。都是我的不在意导致的，上次跟黄*闹别扭也是因为我的说话不注意让他多了心。我以后一定注意。”事后，我又找了周颢和王**谈心,开朗外向的王**主动找周*认错，两人重归于好。

还是这个周*。一次监考的过程中，我突然想起一件事当天必须要做好，于是随手从他考桌的堂板里找到一张小纸写了下来。停笔抬头的刹那，我发现了的脸色一下子变得难看起来。不象是在认真思考的样子——他误解了我刚才的这一动作了，他以为我是收了他的纸，认为他作弊呢？赶紧地，我把本来应交给班长写的通知交给他，请他考好后写到班级的黑板上。轻轻的一声叮嘱，周*同学的脸上一下子阳光起来。事后，他很激动地告诉他的舍友，今天他真的很高兴，因为在老师的心目中，他是和班长一样的！

在日常生活中，班主任对学生是漠不关心，还是关怀体贴；是耐心温和还是烦躁易怒；是情绪稳定，还是反复无常；对学生的错误是暴跳如雷还是宽容大度，都会在学生的心灵深处打下烙印，对他们的情感发展产生深远的影响。学生在与人、与社会的交往中出现了自尊心、荣誉感，自信心，羞愧感等。这种意识如温室里的幼苗，需要细心的呵护。斯宾塞说：“野蛮产生野蛮，仁爱产生仁爱，这就是真理。”当教师热情、细致、耐心地关爱学生，这种关爱就潜移默化给学生，让他们产生对生活的热爱。

三、爱心，熔铸温暖的大家庭

这是三个沉迷于网吧的混小的故事。

本学期我们班上来了几位插班生，基础差，学习习惯很不好。平时喜欢上不良网吧。教育过无数次，可总不见效果。上上个周日下午，我利用休息时间到网吧去转了一圈，呵，里面是黑压压一片！一见我去，我班的三名同学先后站起来，我一看，气就不打一处来，其中还有刚被我教育且被学校处分了的陈*！处分也不抵用，这些个混小子真的没治了！

在带他们回学校的路上，我想，该怎么“处治”他们呢？头脑里是一片浑沌。拍桌子打板凳，一番空洞的说教，我筋疲力尽，几个“混小”却“依然故我”。

只得换招了！我逐一通知了他们的家长第二天到学校来“共同教育”，一来是我真的没招了，只得用上“家校结合”这招；二来我也想这样尴尬下去不是个办法，缓冲一下，“无招胜有招”罢。班会课上我先请这六位同学谈自己的感想与认识，然后，请家长发言。没想到第一位家长噙着泪花讲完的时候，教室里的气氛开始凝重起来，平时眼泪多的女生早已“热泪盈眶”。后来，第二位第三位，三位“网迷”与亲身父母面对面交流，真所谓“流泪眼观流泪眼”，整个教室都唏嘘起来。这样的场面起初绝然没有想到。我语气凝重地说：“同学们，我们绝不只为自己活，我们生活在这个世界有太多的责任。今天的班会课，老师和你们一样心如刀绞！你们这止不住的泪水足以说明你们有善良的天性，悲悯的情怀和向上的渴望。希望你们能把握自己，敬爱父母，把今天这节课当作自己人生的一个崭新的起点，调整自我，修正自我，升华自我，做无愧于今天无愧于将来，无愧于父母无愧于自己的真心英雄！我相信，风雨过后，迎接我们的是一定是美丽的彩虹。

我打开电脑，点击播放我们的班歌《真心英雄》：

把握生命里的每一分钟

全力以赴我们心中的梦

不经历风雨怎么见彩虹

    没有人能随随便便成功……

歌声中，我握着家长们温暖粗糙的的手，看着他们充满期待的泪盈盈的目光，我的心里既感到羞愧更感到神圣：我觉着我的肩正挑着一付光荣的重担：一头是普天下父母和孩子的希望，一头是祖国的未来。

诗人泰戈尔又说过，“不是锤的打击，而是水的载歌载舞，才使鹅卵石臻于完美”！是的，鹅卵石是这样，教育更是如此。汪中求先生在《细节决定成败》一书所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”班级和年级的管理工作就是这样的小的工作，只有做好这些琐碎的事、单调的事烦恼的事，我们学校整体上才会少烦恼少琐碎有生机；只有真正的情感付出珍爱学生作为生命个体的每一瞬间的变化，才会使我们的学校在高位运转的态势下获得更大的发展与成功！